Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

1. INFORMACJE OGÓLNE
2. a. Sklep internetowy - serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresami elektronicznymi: epstryk.pl za pośrednictwem, którego Klient może uzyskać informacje o Towarze i jego dostępności oraz kupić Towar lub zlecić świadczenie usługi.
3. b. Sklep prowadzony jest przez FILK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ siedziba w Warsszawie , adres : ul. MODLIŃSKA, nr 6A, lok. 222, 03-216, Warszawa wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez SĄD REJONOWY DLA M.ST. WARSZAWY W WARSZAWIE, XIV WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS 0000970589
4. c. Klient może złożyć zamówienie w Sklepie bez rejestracji.
5. d. Zamówienie bez rejestracji odbywa się poprzez wybranie przez Klienta towarów (wypełnienie wirtualnego Koszyka), ustalenie sposobu dostawy, sposobu płatności, oraz podanie danych do wysyłki i kontaktu.
6. e. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe przeprowadzenie procesu zamawiania, o którym mowa w niniejszym regulaminie.
7. Polityka prywatności i cookies Sklepu Internetowego - dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies. Polityka prywatności i cookies jest dostępna na stronie http://led-s.eu/polityka-prywatnoci/, http://led-s.eu/polityka-plikow-cookies/.

sklep internetowy prowadzi sprzedaż na terytorium oraz poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej na obszarze Unii Europejskiej, po uprzednim kontakcie ze sprzedawcą, celem sprawdzenia możliwości wykonania dostawy zamówienia.

w Sklepie internetowym mogą być organizowane Promocje na zasadach określonych i podanych do wiadomości publicznej w Sklepie internetowym przez Sprzedawcę

2. PRZEDMIOTY OGÓLNE

a.Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną:

a)zawieranie Umów sprzedaży online - w zakresie Towarów sprzedawanych w Sklepie Internetowym,

b)dodawanie opinii, komentarzy i ocen - Klient może dodać opinię lub komentarz do swojego zamówienia,

c)przesyłanie wiadomości e-mail, w których Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia, ewentualne otrzymanie płatności, przyjęcie zamówienia do realizacji.

1. d) Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem spełniania przez system informatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych: przeglądarki internetowe w aktualnej wersji .
2. ZAMÓWIENIA
3. a) Klientem sklepu może być wyłącznie osoba pełnoletnia, fizyczna lub prawna niezależnie czy prowadzi działalność gospodarczą czy też nie.
4. b) Klient składa zamówienie poprzez wypełnienie towarami wirtualnego „koszyka”. Dodanie towaru do zamówienia następuje przez zaznaczenie polecenia "KUP" przy danym towarze. Klient przed wysłaniem zamówienia do sklepu jest informowany jaka będzie łączna cena za zakup towaru wraz z kosztami dostawy jeśli Sklep przyjmie zamówienie do realizacji.
5. c) aby złożyć Zamówienie w Sklepie Internetowym bezpośrednio poprzez stronę internetową Sklepu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz aby mieć możliwość korzystania z usług udostępnionych na stronie internetowej Sklepu, Klient musi posiadać aktywne konto poczty elektronicznej.
6. d) Telefoniczne złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym wymaga posiadania przez Klienta aktywnego numeru telefonicznego oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.
7. e) Zamówienia Towarów ze strony Sklepu Internetowego można dokonywać za pośrednictwem poczty elektronicznej przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia telefoniczne można dokonywać w dni robocze w godzinach 9-18.

f)potwierdzenie złożenia oraz przyjęcia do realizacji Zamówienia zostanie przesłane Kupującemu przez Sprzedawcę w formie wiadomości e-mail po złożeniu Zamówienia w dni robocze.

g)umowę Sprzedaży między Sprzedawcą a Kupującym uznaje się za zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie poprzedzającym.

h)w razie braku dostępności Produktu, Kupujący jest o tym informowany, a następnie może wyrazić zgodę na wydłużenie czasu realizacji Zamówienia  albo zrezygnować z zamówionego Produktu lub z całości Zamówienia.

4. PŁATNOŚCI
5. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:

- przelewem;

- za pobraniem;

- płatnością w systemie Przelewy24.

1. W przypadku zamówień produktów sklep może wymagać wpłaty 100% zaliczki.
2. Na fakturze wystawionej do zamówienia zawarte zostają wszelkie dane adresowe podane przez kupującego.

5. DOSTAWA

a.Kupujący może podczas składania Zamówienia – wedle swojego uznania - wybrać jeden z następujących sposobów odbioru zamówionych Produktów:

1. a) odbiór osobisty zamówionych Produktów po wcześniejszej konsultacji ze Sprzedawcą,
2. b) dostarczenie Produktów na adres Kupującego podany podczas składania Zamówienia.
3. koszty dostawy naliczane są zgodnie z aktualnymi cennikami dostaw i zależą od wagi oraz rozmiarów przesyłki. Kupujący jest informowany o kosztach dostawy przed złożeniem Zamówienia. W przypadku wysyłki Produktu poza granice kraju, koszt dostawy ustalany jest indywidualnie na podstawie szacunkowego ciężaru paczki i kraju przeznaczenia.
4. koszty dostawy ponosi Kupujący, przy czym Sprzedawca zobowiązuje się pokryć koszty przesyłki na terytorium Polski, jeżeli wartość Zamówienia przekracza 1000,00 zł brutto.
5. kupujący zobowiązuje się do odebrania wysłanego Produktu. Kupujący będący Przedsiębiorcą obowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera lub przy otrzymaniu w punkcie odbioru w momencie jej doręczenia.

6. GWARANCJA

 a.Towary sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta Towaru bądź dystrybutora.

1. wypadku Towarów objętych gwarancją, informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji jest każdorazowo prezentowana na Stronie Internetowej Sklepu.

7. ZWROTY TOWARÓW
8. Konsument jak i przedsiębiorca, o którym mowa w art. 38a ustawy o prawach konsumenta (dalej: Klient), który zawarł ze Sklepem umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo w terminie 14 dni od dnia doręczenia przesyłki odstąpić od umowy bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów. W przypadku zamiaru odstąpienia od umowy Klient, o którym mowa powyżej zobowiązany jest złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz z podaniem swojego imienia, nazwiska, nazwy towaru który zwraca, numeru zamówienia i daty w której został mu doręczony towar na adres e-mailowy info@led-s.eu (preferowany i najszybszy sposób) lub poprzez wysłanie pocztą tradycyjną wypełnionego formularza o odstąpieniu, który będzie wysłany na pocztę po otrzymaniu wiadomości na adres e-mailowy info@led-s.eu. Towar należy zaopatrzyć w otrzymany dowód dostawy. Forma zwrotu środków zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. W przypadku płatności za pobraniem prosimy o podanie nr konta bakowego, na które mamy zwrócić nalezną kwotę.
9. Zwrotom nie podlegają towary nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
10. Klient zobowiązuję się, aby zwracany przez niego towar był zabezpieczony przed ewentualnymi uszkodzeniami w czasie transportu.

8.Reklamacje

1. sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towary wolne od wad fizycznych i prawnych i jest odpowiedzialny względem Klienta za wady fizyczne i prawne zakupionego Towaru na zasadach określonych w kodeksie cywilnym.
2. jeżeli Towar posiada wady fizyczne lub prawne, Kupujący może złożyć Sprzedającemu reklamację z tytułu rękojmi za wady poprzez e-mail na adres info@led-s.eu
3. w zgłoszeniu należy określić wadę, jaką zdaniem Kupującego towar posiada, żądania wobec Sprzedającego oraz jeżeli jest to możliwe - udokumentować rzeczoną wadę. Sprzedawca obowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli nie udzielił odpowiedzi w ww. terminie uważa się, że uznał reklamację. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Kupującemu na piśmie.
4. w przypadku uznania przez Sprzedawcę reklamacji za uzasadnioną: koszty wymiany, naprawy, w tym koszt przesyłki związanej z reklamacją Towaru ponosi Kupujący.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Klient przed złożeniem zamówienia w Sklepie ma obowiązek zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Jeśli Klient nie akceptuje warunków Regulaminu i nie godzi się na przetwarzanie jego danych osobowych w sposób wskazany nie powinien składać zamówień w Sklepie.
2. Klient winien korzystać z zakupionych towarów w sposób wynikający z ich zastosowania i instrukcji. Sklep nie odpowiada za jakiekolwiek szkody (w tym pośrednie lub wtórne) powstałe na skutek nieprawidłowego użytkowania towarów.